Komunikace vs. efektivní komunikace
Komunikace je nástroj, který nám umožňuje sdílet naše myšlenky, pocity a názory s ostatními. Člověk komunikoval ještě před vývojem jazyka a i dnes se velká část komunikace odehrává prostřednictvím neverbálních prostředků, jako je řeč těla, znaky a symboly a naše mimika. Verbální komunikace však tvoří páteř veškeré komunikace. Existuje ještě jeden pojem, který se nazývá efektivní komunikace a v dnešní době nabývá na významu. Podstatou efektivní komunikace je zvýšit efektivitu komunikace a přimět lidi, aby pochopili, co je zamýšleno. Tento článek má v úmyslu rozlišovat mezi dvěma souvisejícími pojmy.
Komunikace
Komunikace je proces, který člověku umožňuje dát druhému najevo své myšlenky a pocity. Komunikace může být verbální pomocí mluveného jazyka, může být napsána jako text na papíře nebo SMS, nebo to může být prostřednictvím řeči těla a očního kontaktu. Základním smyslem komunikace je sdílení názorů a myšlenek. Lidé spolu mluví jen proto, aby sdíleli své myšlenky a názory. Sdílení informací a používání jazyka k přesvědčování ostatních, aby viděli náš úhel pohledu, je podstatou komunikace. Komunikační dovednosti jsou velmi důležité a tvoří základ našich mezilidských vztahů. Ve skutečnosti náš úspěch ve všech našich snahách v životě závisí na tom, jak dobře komunikujeme s ostatními.
Efektivní komunikace
Efektivní komunikace je koncept, který zdůrazňuje důležitost skutečnosti, že naše produktivita a efektivita se zvyšuje, když nasloucháme zprávě a odpovídáme na ni poté, co ji pochopíme způsobem, který zamýšlel odesílatel. Je fakt, že pro vzestup v životě, ať už v podnikání nebo v organizaci, je potřeba dobře komunikovat s kolegy a nadřízenými. Je fakt, že každý jedinec je jiný a komunikuje jiným způsobem. Prezentace sdělení nebo stanoviska není vše, co je v komunikaci obsaženo. Samozřejmě je to důležité, ale stejně důležité je, jak se přizpůsobíte osobnosti posluchačů, abyste přenesli svůj úhel pohledu.
Každý má jiný pohled na svět a dívá se na věci, lidi a problémy jinak. To je to, co dělá z efektivní komunikace velkou výzvu. Bez ohledu na váš věk a pohlaví je však snadné být efektivním komunikátorem. Existuje mnoho překážek efektivní komunikace, jako jsou domněnky, které si lidé dělají o jiných lidech a problémech, vytváření vzorců komunikace a neustále se k nim vracející, špatný posluchač atd.
Kontext komunikace je velmi důležitý pro zvýšení její účinnosti. Víte, jak mluvit s malým dítětem a také, jak mluvit jiným způsobem, když jste před svým učitelem nebo šéfem. Řeč našeho těla vypovídá hodně o našem pozitivním záměru nebo jeho nedostatku během komunikace. Aby komunikace probíhala efektivně, musí posluchač nebo příjemce dostat stejnou zprávu z obsahu i z řeči našeho těla.
Jaký je rozdíl mezi komunikací a efektivní komunikací?
Komunikace je obousměrný proces, kdy mluvčí něco říká a posluchač něco přijímá. Efektivní komunikace však zajišťuje, že příjemce dostane pouze zprávu, kterou odesílatel zamýšlí poskytnout.
Komunikace může být verbální, písemná nebo dokonce prostřednictvím řeči těla. Mnoho lidí není dobrými komunikátory, a tím přichází o mnoho příležitostí. Je však možné naučit se efektivní komunikaci pro zlepšení mezilidských vztahů. Toho je dosaženo odstraněním bariér, které si sami vytvořili, jako jsou předpoklady. Existují také techniky, které vedou k lepší a efektivnější komunikaci.
