Rozhodování vs řešení problémů
Rozhodování a řešení problémů jsou dvě klíčové funkce správy. Je zvykem vidět manažery firem, aby se zapojili do rozhodování a řešení problémů. Řešení problému zahrnuje definování problému. Problém je definován tak, že si položíte několik otázek, jako například ‚co vás vede k tomu, že si myslíte, že je problém?‘a ‚jak se to děje?‘
Zvažování situace charakterizované absencí problému je jádrem rozhodování. Jinými slovy, pokud začnete přemýšlet o tom, jak bude situace vypadat, až se problém vyřeší, můžete se rozhodnout. Rozhodování a řešení problémů jsou tedy téměř integrované.
Řešení problému spočívá v pohledu na potenciální příčiny problému. Na druhé straně rozhodování spočívá ve způsobu přístupu k řešení problému. Budete se muset zapojit do brainstormingu, abyste našli řešení problému při rozhodování. Při správném rozhodování je důležité laterální a kreativní myšlení.
Rozhodování lze ve zkratce nazvat procesem akčního plánu. Akční plán obsahuje výpočet času potřebného k vyřešení problému. Zaměřuje se také na čas potřebný k implementaci řešení. Nakonec se zabývá sdělením plánu všem, kteří se podílejí na implementaci řešení.
Řešení problémů spočívá v zapisování popisu různých příčin problému z hlediska otázek, jako je kde, jak, s kým a proč. Rozhodování je o hledání řešení všech těchto otázek, jako je jak, kde, s kým a proč, prostřednictvím vytváření plánu, který je třeba realizovat.
Samotné řešení problémů je zážitkem, který je třeba absolvovat v každé firmě. Na druhé straně rozhodování je zvážením toho, co jste se naučili při řešení problémů. Řešení problémů a rozhodování jsou tedy do značné míry integrovány.
