Zaměřená skupina vs skupinový rozhovor
Zaměřené skupiny a skupinové rozhovory jsou si navzájem podobné v tom, že zahrnují skupiny jednotlivců, kteří poskytují odpovědi, zpětnou vazbu a náhledy na konkrétní témata, otázky nebo koncepty, které jim jsou předloženy. Mezi těmito dvěma je však řada rozdílů; hlavním rozdílem je, že fokusní skupiny se používají pro účely průzkumu trhu a skupinové pohovory se používají pro účely pracovních pohovorů. Následující článek jasně vysvětluje každý typ mechanismu rozhovoru a zdůrazňuje podobnosti a rozdíly mezi těmito dvěma.
Co je to cílová skupina?
Zaměřovací skupiny jsou součástí kvalitativního výzkumu, který provádějí podniky jako součást průzkumu trhu, při kterém se shromažďují kvalitativní informace o trhu, spotřebitelích, vlastnostech produktů, spokojenosti zákazníků atd. Vytvoří se ohnisková skupina skupinou lidí, kteří jsou dotazováni na konkrétní koncept, reklamu, produkt nebo službu, nápad atd. Focus groups jsou navrženy tak, aby byly interaktivní a používají je marketéři, vědci, politici, aby do hloubky porozuměli reakci veřejnosti, reakce a postoje ke konkrétní myšlence nebo konceptu. Focus groups mohou také pomoci při řešení problémů, testování prototypů a generování nápadů.
Diskuze ve fokusních skupinách provádějí vyškolení moderátoři, kteří konverzaci vedou a zajišťují maximální využití přiděleného času. Výhody fokusních skupin spočívají v tom, že umožňují výzkumníkům rychle získat řadu názorů a lze je použít v jakékoli fázi konkrétního projektu. Účastníci ohniskové skupiny však mohou být ovlivněni tak, aby poskytovali stejné odpovědi na základě tlaku vrstevníků, a protože informace získané v kvalitě, mohou být subjektivní a otevřené dotazům/kritice.
Co je skupinový pohovor?
Při skupinových rozhovorech jsou skupiny jednotlivců dotazovány jedním tazatelem nebo jeden jednotlivec je dotazován panelem tazatelů. Tento typ struktury pohovoru lze běžně vidět u pracovních pohovorů. V typickém skupinovém rozhovoru je problém, myšlenka nebo koncept představen skupině, které je poté poskytnuta konkrétní doba na diskusi a řešení problému. Dotazovaní jsou poté pozorováni tazatelem, který pak hledá jednotlivce, kteří se ujmou vedení, efektivně komunikují, ovlivňují názory ostatních a úroveň zobrazené týmové práce. Tyto typy pohovorů jsou užitečné při náboru kandidátů na manažerskou pozici nebo při hledání kandidáta, který se hodí do konkrétního pracovního prostředí, které vyžaduje týmovou práci, komunikační dovednosti atd.
Zaměřená skupina vs skupinový rozhovor
Navzdory jejich podobnosti se fokusní skupiny a skupinové rozhovory navzájem značně liší v tom, že jsou vedeny různými způsoby a obvykle se používají pro různé účely. Ve fokusní skupině je úroveň diskuse a interakce mezi členy skupiny vysoká a tato úroveň interakce je podporována, protože sdílení názorů a diskuse mohou pomoci dosáhnout lepší zpětné vazby. Ve fokusní skupině zprostředkovatel nechává diskusi plynout a plní roli vedení konverzace, aby se ujistil, že skupina nevybočuje z tématu. V případě skupinového rozhovoru kladou tazatelé řízené otázky a hodnotí poskytnuté odpovědi i metodu použitou k odvození odpovědi.
Shrnutí:
Zaměřená skupina vs skupinový rozhovor
• Fokusové skupiny jsou součástí kvalitativního výzkumu, který provádějí podniky jako součást průzkumu trhu, při kterém se shromažďují kvalitativní informace o trhu, spotřebitelích, vlastnostech produktů, spokojenosti zákazníků atd.
• Při skupinových rozhovorech jsou skupiny jednotlivců dotazovány jedním tazatelem nebo jeden jednotlivec je dotazován panelem tazatelů.
• Hlavním rozdílem je, že fokusové skupiny se používají pro účely průzkumu trhu a skupinové pohovory se používají pro účely pracovních pohovorů.
