Zapojení zaměstnanců vs posílení postavení
Rozdíl mezi zapojením zaměstnanců a zplnomocněním je velmi choulostivé téma, protože jak zapojení zaměstnanců, tak zplnomocnění zaměstnanců, jsou vzájemně propojené pojmy. Zapojení zaměstnanců a zplnomocnění jsou dva důležité koncepty používané při řízení lidských zdrojů v rámci organizací. Zapojení zaměstnanců vyjadřuje míru přispění zaměstnanců k dosažení cílů organizace. Zmocnění zaměstnanců je rozsah, v jakém jsou zaměstnanci zmocněni organizacemi přijímat rozhodnutí týkající se jejich pracovní oblasti. V tomto článku se podrobně seznámíme s těmito koncepty a rozdílem mezi zapojením zaměstnanců a zplnomocněním.
Co je zapojení zaměstnanců?
Zapojení zaměstnanců vytváří prostředí, v němž se zaměstnanci mohou zapojit do činností organizace a ovlivňovat rozhodnutí přijímaná jménem organizace. Zapojení zaměstnanců je specifickým typem filozofie řízení a vedení o příspěvku zaměstnanců k neustálému zlepšování s cílem dosáhnout dlouhodobého úspěchu.
Zapojení zaměstnanců do rozhodování a činností neustálého zlepšování lze považovat za specifický druh zapojení a lze jej provádět v pracovních týmech, schématech návrhů, výrobních buňkách, akcích Kaizen (neustálé zlepšování), pravidelných diskusích a nápravě akční proces.
Aby bylo zapojení zaměstnanců efektivnější, poskytují manažeři zaměstnancům možnosti školení, rozvíjení jejich kompetencí zlepšením komunikačních dovedností, koordinačních dovedností, dovedností týmové práce atd. Poté jsou úspěšní umělci odměněni a oceněni, aby je motivovala.
Co je posílení postavení zaměstnanců?
Posílení postavení zaměstnanců je proces umožňující zaměstnancům předkládat návrhy nebo názory na zlepšení efektivity současných činností a na celkovou produktivitu organizace. Pověření zaměstnanci jsou oddaní, loajální a odhodlaní. Velmi touží po sdílení nápadů a mohou sloužit jako silní vyslanci svých organizací.
Zmocnění je efektivní způsob řízení a organizačního stylu, který zaměstnancům umožňuje praktikovat autonomii, využívat své dovednosti a schopnosti a kontrolovat vlastní práci, což přináší výhody jak pro jejich organizaci, tak pro ně samotné.
Posílení postavení zaměstnanců lze považovat za kombinaci zapojení zaměstnanců a participativního řízení v organizacích. Empowerment je určitý typ motivační techniky, kterou manažeři používají ke zvýšení úrovně příspěvku zaměstnanců k dosažení organizačního úspěchu.
Posílení postavení zaměstnanců může být založeno na konceptech rozšiřování pracovních míst a obohacování pracovních míst.
• Rozšíření úlohy je o změně nebo rozšíření rozsahu zakázky, včetně větší části horizontálního procesu. Například: v bance je bankovní pokladník odpovědný za provádění široké škály činností, jako je zpracování vkladů, vyplácení a také prodej vkladových certifikátů a distribuce cestovních šeků.
• Obohacení práce je o zvýšení hloubky práce tak, aby zahrnovala odpovědnosti, které byly vykonávány na vyšších úrovních organizace. Například: pokladník je také zodpovědný za pomoc klientům s vyplňováním žádostí o půjčku a za rozhodování, zda půjčku schválí či nikoli.
Jaký je rozdíl mezi zapojením zaměstnanců a posílením postavení?
• Jsou-li zaměstnanci zmocněni k samostatnému rozhodování, jsou více zapojeni a odhodláni vykonávat provozní činnosti. Proto jsou tyto dva pojmy, zapojení zaměstnanců a zmocnění, vzájemně propojeny.
• Zapojení zaměstnanců určuje úrovně zapojení zaměstnanců do provádění organizačních činností. Posílení postavení zaměstnanců je druh motivační techniky, kterou praktikují nadřízení v organizacích za účelem zvýšení úrovně příspěvku zaměstnanců k dosažení organizačního úspěchu.
