Základní kompetence vs. konkurenční výhoda
Klíčové kompetence a konkurenční výhody spolu úzce souvisejí, protože obě pomáhají společnostem dosáhnout většího podílu na trhu, spokojenosti zákazníků, loajality a vyšších zisků. Základní kompetence obecně vedou ke konkurenčním výhodám, i když tomu tak nemusí být vždy. Klíčové kompetence a konkurenční výhody pomáhají společnosti odlišit se od konkurence, ale nejsou stejné. Článek nabízí jasné vysvětlení každého termínu a pomocí příkladů označuje jejich podobnosti a rozdíly.
Co je konkurenční výhoda?
Konkurenční výhoda nastává, když je společnost schopna dosáhnout konkurenční výhody s ohledem na produkty, služby, strategie, dovednosti atd. než její konkurenti. Existují dva typy konkurenční výhody; nákladové vedení a diferenciace. Konkurenční výhoda je něco, co pomůže společnosti odlišit se od konkurence.
Konkurenční výhody lze dosáhnout získáním přístupu k levnějším surovinám prostřednictvím duševního vlastnictví, pozice prvního hráče, pohodlí v místě atd. Příkladem konkurenční výhody může být náskok, který má Google nad ostatními vyhledávači. Google je nejlepší v optimalizaci vyhledávání a posunul technologii nad rámec toho, co si konkurent představoval. Konkurenční výhoda pomůže firmě odlišit její zboží a služby od konkurenčních nabídek. Konkurenční výhoda může také přispět ke zlepšení loajality zákazníků, což může být v dobách finančních potíží daleko. Budování silné značky prostřednictvím kreativní reklamy může pomoci při marketingu konkurenční výhody společnosti.
Co je základní kompetence?
Základní kompetence se týká specifického souboru dovedností a odborných znalostí, které může mít společnost oproti svým konkurentům. Aby mohla existovat základní kompetence, musí být splněna 3 kritéria; to jsou přístup na trh, výhody pro spotřebitele, jedinečné a těžko napodobitelné. Jedním z nejdůležitějších aspektů základní kompetence je, že pomáhají získat přístup na řadu trhů a spotřebitelů. Klíčové kompetence také přinášejí spotřebitelům výhody v podobě nižších nákladů a lepší kvality produktů a nelze je snadno kopírovat nebo napodobovat. Mezi klíčové kompetence patří například technologické know-how, kvalifikovaní jednotlivci, dodavatelské systémy a procesy, dovednosti v oblasti řízení vztahů se zákazníky atd. Například Tesco se stalo jedním z největších maloobchodníků na světě díky svým klíčovým schopnostem efektivně řídit dodávky prostřednictvím svých inovativní dodavatelské systémy, prodejní strategie zaměřené na zákazníka, personalizované zákaznické rozhraní pro online nakupování, účinný mechanismus dodávek atd.
Konkurenční výhoda versus základní kompetence
Přestože si tyto pojmy mohou znít docela podobně, konkurenční výhoda a základní kompetence jsou zcela odlišné. Základní kompetence je konkrétní soubor dovedností nebo odborných znalostí, které mohou vést ke konkurenční výhodě. Například klíčová kompetence v inovativních dodavatelských systémech může vést ke zvýšení účinnosti a nižším nákladům; nižší náklady jsou konkurenční výhodou. Klíčová kompetence Volvo spočívá v jejich schopnosti zkoumat a vyvíjet automobily, které nabízejí vysoké standardy ochrany a bezpečnosti. Konkurenční výhoda společnosti spočívá v poskytování diferencovaného produktu oceňovaného pro své vysoké bezpečnostní standardy, které předčí své konkurenty.
Shrnutí:
Rozdíl mezi konkurenční výhodou a hlavní kompetencí
• Základní kompetence a konkurenční výhody spolu úzce souvisejí, protože obě pomáhají společnostem dosáhnout většího podílu na trhu, spokojenosti zákazníků, loajality a vyšších zisků.
• Konkurenční výhoda vzniká, když je společnost schopna dosáhnout konkurenční výhody, pokud jde o produkty, služby, strategie, dovednosti atd., než její konkurenti.
• Základní kompetence je konkrétní soubor dovedností nebo odborných znalostí, které mohou vést ke konkurenční výhodě.
• Aby existovala základní kompetence, musí být splněna 3 kritéria; to jsou přístup na trh, výhody pro spotřebitele, jedinečné a těžko napodobitelné.
