Zajištění kvality vs zlepšování kvality
Vzhledem k tomu, že zajištění kvality a zlepšování kvality jsou dva důležité pojmy s ohledem na kvalitu, každá organizace, která má zájem zavést řízení kvality, by měla znát rozdíl mezi zajišťováním kvality a zlepšováním kvality. Z organizačního hlediska je velmi důležité zajistit standardy kvality mezi procesy a produkty; zajištění kvality a také neustálé zlepšování kvality v průběhu procesů; tedy zlepšení kvality. Tento článek nejprve popisuje tyto dva koncepty a poté přejde k analýze rozdílů mezi zajištěním kvality a zlepšením kvality.
Co je zajištění kvality?
Zajištění kvality je mechanismus používaný k monitorování konkrétního postupu nebo procesu, aby bylo zajištěno, že splňují očekávané úrovně standardů kvality. Je nedílnou součástí systému managementu kvality a zaměřuje se na identifikaci a prevenci chyb s cílem produkovat kvalitní výstup pro zákazníky. To bude užitečné při zabudování kvality do procesu, produktu a lidí, kteří jsou zapojeni do činností v rámci organizace.
Zabezpečování kvality svým způsobem definuje politiku kvality, která naznačuje způsoby, jak řešit problémy nebo problémy související se systémem úsporou času a investic do projektů. Zajištění kvality se provádí v době výroby a kompletace, aby bylo možné dodat produkty bez závad, které odpovídají požadavkům zákazníků. V organizacích existují inženýři zajišťování kvality, kteří jsou zodpovědní za provádění preventivních opatření k odstranění vad ve výrobcích s cílem produkovat kvalitní výstup pro koncové uživatele.
Co je zlepšování kvality?
Zlepšování kvality je systematický přístup k analýze současné výkonnosti společnosti za účelem přijetí nezbytných opatření pro zlepšení kvality. Následující techniky lze použít k provedení nezbytných změn pro zlepšení kvality.
• TQM (Total Quality Management)
• Six Sigma
• Koncepty 5S
• Srovnávání
Zlepšování kvality lze považovat za trvalé úsilí o zlepšení současného výkonu organizace. Vývoj kvality má vliv na zvýšení produktivity organizace eliminací plýtvání, vad, zmetků a činností, které nepřidávají hodnotu.
Jaký je rozdíl mezi zajišťováním kvality a zlepšováním kvality?
• Zajištění kvality je o monitorování konkrétního postupu nebo procesu, aby bylo zajištěno, že splňují očekávané úrovně standardů kvality. Na druhou stranu, zlepšování kvality odkazuje na techniky používané organizacemi pro neustálé zlepšování kvality.
• Zajištění kvality se používá k identifikaci chyb, chyb, defektů v procesech a produktech vyráběných v organizaci. Zlepšení kvality se týká neustálého zvyšování standardů kvality za účelem zvýšení produktivity organizace snížením nákladů a zlepšením dodacích lhůt.
• Zajištění kvality je reaktivní přístup, zatímco zlepšování kvality je proaktivní přístup.
• V organizacích obvykle zajišťování kvality provádí technik zajišťování kvality a zlepšování kvality je odpovědností všech zaměstnanců v organizaci.
