Marketing vs Merchandising
Marketing, merchandising a prodej jsou tři slova, která jsou velmi matoucí pro studenty MBA a pro všechny, kteří začínají s maloobchodem. Důvodem je mnoho podobností mezi marketingem a merchandisingem, což jsou oba nástroje k dosažení vyššího prodeje produktů a služeb. Navzdory zřejmému překrývání a podobnostem existují jemné rozdíly mezi marketingem a merchandisingem, které budou zdůrazněny v tomto článku.
Co je marketing?
Marketing je soubor činností, které začínají identifikací potřeby produktu nebo služby a končí předáním produktu zákazníkovi a jeho spokojeností. Marketing není pouze propagace produktu nebo služby za účelem vytvoření jejich potřeby mezi cílovými spotřebiteli, ale předvídání a uspokojování potřeb zákazníků při současném sledování cílů organizace. Marketing může pocházet ze starého konceptu jít na tržiště za účelem nákupu nebo prodeje produktu nebo služby, ale dnes se stal velmi širokým pojmem, který kromě reklamy a skutečného prodeje zahrnuje i výrobu a distribuci.
Co je Merchandising?
Merchandising je podmnožinou marketingu. Je to proces prezentace produktů kupujícímu takovým způsobem, aby to ovlivnilo jeho nákupní vzorec. Je to velmi subtilní proces, který ovlivňuje nákupní rozhodnutí zákazníka na trhu, aniž by o tom něco věděl. Jde tedy především o umístění produktů tak, aby upoutaly pozornost zákazníka. To zahrnuje poskytování veškerých informací o nákupu zákazníkovi poutavým způsobem a umístění produktu do regálu takovým způsobem, aby ho přimělo jít pro konkrétní produkt. Bez merchandisingu se mnoho produktů potácí v regálech obchodů, v obchodních centrech, protože musí samy konkurovat desítkám jiných produktů. To dokazuje, že je to pro velké společnosti snazší, protože jejich produkty jsou vybírány na základě pověsti a nákladné reklamy.
Merchandising je umění, které využívá poutavý displej a lákavé informace k ovlivnění nákupních rozhodnutí zákazníků, kteří jsou již zmateni s ohledem na množství produktů, se kterými se musí potýkat, když se pohybují v obchodě s potravinami. nákupní centrum. Se správnou merchandisingovou strategií je pro obchodníka možné vyprodat konkrétní produkt navzdory silné konkurenci větších a lepších značek. Merchandising využívá strádání spotřebitele, který čelí nadbytku informací a má příliš mnoho možností. Toho se dosáhne tím, že zákazníkovi pomůžete dospět k nákupnímu řešení zjednodušením jeho rozhodovacího procesu.
Jaký je rozdíl mezi marketingem a merchandisingem?
• Merchandising je jen část marketingu, což je velmi široký a obecný pojem zahrnující spoustu procesů a souborů činností.
• Merchandising začíná na konci maloobchodního spotřebitele, který je v místě prodeje, zatímco marketing začíná v myslích obchodníků, kde identifikují potřebu produktu nebo služby.
• Zatímco cíl marketingu i merchandisingu je stejný (vyšší prodej produktu), merchandising se zabývá zobrazením a poskytováním poutavých informací pouze proto, aby usnadnil prodej konkrétního produktu.
• Marketing je více o identifikaci a uspokojování potřeb zákazníků ve snaze udržet si zákazníky a rozšířit zákaznickou základnu, než jen zjednodušit a zefektivnit prodej, o čemž je merchandising.
