Digitální marketing vs tradiční marketing
Rozdíl mezi digitálním marketingem a tradičním marketingem je výsledkem technologického a znalostního pokroku lidské rasy. Marketing v širokém měřítku, který popisuje všechny činnosti od identifikace potřeby až po podporu po nákupu. Ačkoli koncept marketingu zůstává v obou pojmech stejný, marketingový mix nebo 4 P (produkt, místo, cena a propagace) činí rozdíl. Oba si dali za cíl dosáhnout stejných cílů oslovit zákazníky, vytvořit identitu značky a proniknout na trhy. Existuje silné přesvědčení s nezvratnými důkazy, že digitální marketing překonává tradiční marketing. K úspěchu firmy jsou však nutné obě strategie a firma mezi nimi musí najít správnou rovnováhu.
Co je digitální marketing?
Digital samozřejmě odkazuje na technologii. Marketing produktů nebo služeb pomocí technologických kanálů k oslovení spotřebitelů se tedy nazývá digitální marketing. Propagace značek je klíčovým zájmem digitálního marketingu. Digitální marketing se neustále vyvíjí s technologickým pokrokem. Příklady digitálního marketingu zahrnují webové stránky, e-mailové propagace, bannerové reklamy, online videa na sociálních sítích a blogy.
Digitální marketing je forma příchozího propagačního kanálu. Nasměruje zákazníky k prodejci nebo pomůže zákazníkům najít prodejce. Organizace umísťují své reklamy nebo zprávy do online/digitálních médií, aby si je zákazníci mohli prohlédnout. Může to být ve formě online vyhledávání, optimalizace pro vyhledávače, stránek sociálních sítí nebo blogů. Čím více jej zákazník uvidí a seznámí se s ním, tím více si zapamatuje a zapojí se do propagovaného produktu nebo služby.
Digitální marketing má řadu výhod. Nejprve lze snadno měřit její výsledky, jako je počet oslovených diváků. Může oslovit masové publikum po celém světě s nižšími náklady. Lze jej upravit podle přání a rozmarů zákazníka. A konečně, digitální marketing je velmi interaktivní způsob marketingu, kde lze přijímat dotazy zákazníků a zpětnou vazbu a prodejce může zároveň reagovat.
Co je tradiční marketing?
Tradiční marketing označuje klasické způsoby propagace, kde je využití technologie velmi nízké nebo žádné. Použité kanály mají ve většině případů hmatatelné důkazy. Příkladem tradičního marketingu jsou tištěné reklamy v novinách, časopisech, vizitkách, tištěných plakátech, billboardech, brožurách, rozhlasových a televizních reklamách.
Tradiční marketing má dlouhou historii, a proto jej zákazníci velmi dobře znají. I v dnešní době má většina lidí ve zvyku dívat se na inzeráty v novinách a billboardy. Tradiční marketing má omezenou základnu publika a jeho náklady jsou relativně mnohem vyšší než digitální marketing. Úroveň penetrace nebo zákaznický přístup nelze jednoduše měřit tradičním marketingem. Největší nevýhodou tradičního marketingu je, že nejde o obousměrnou komunikaci. Přenášejí se pouze zprávy prodejce, zatímco zpětná vazba od zákazníků je méně jistá.
Obrázek z reklamy LG Border Wireless LED TV
Jaký je rozdíl mezi digitálním marketingem a tradičním marketingem?
Lidé jsou mobilnější a přizpůsobují se, aby byli v souladu s digitálním světem. Noviny a časopisy se také staly digitálními. Tradiční marketing je tedy kompenzován marketingem digitálním. Tradiční marketing má ale stále pole působnosti, pokud cílíte na místní publikum a důvěra lidí v něj je větší. Pro firmu je však důležité najít správnou rovnováhu mezi těmito dvěma při plánování marketingových kampaní.
Definice digitálního marketingu a tradičního marketingu:
• Tradiční marketing je klasický způsob propagace, kde je využití technologie velmi nízké nebo žádné.
• Digitální marketing je marketing produktů nebo služeb využívajících technologické kanály k oslovení spotřebitelů.
Cena:
• Tradiční marketingové náklady jsou vyšší než digitální marketing. Používané kanály, jako je televize, rádio nebo billboardy, vyžadují obrovské investice.
• Relativně jsou náklady na digitální marketing mnohem nižší než na tradiční marketing. Někdy to může být i zdarma.
Pokrytí:
• V tradičním marketingu se reklamy tisknou v novinách nebo časopisech. Pokrytí je omezeno na publikum, které takové tištěné materiály čtou. Také dopad reklamy je momentální, kdy není připomenut. Například po přečtení časopisu nebo novin je druhý den vyhozen.
• Pokrytí digitálního marketingu může být trvalé. Například příspěvek na Facebooku zůstane navždy a zákazníci jej mohou kdykoli odvolat.
Monitorování:
• Výsledek tradičního marketingu se těžko měří, jako je chování zákazníků vůči němu nebo počet lidí, které oslovil.
• Díky digitálnímu marketingu lze výsledky snadno měřit pomocí příslušných softwarových nástrojů. Například software pro e-mailový marketing může zaznamenávat počet odeslaných zpráv a počet zobrazených zpráv. Podobný software může také sledovat prodeje, které byly výsledkem digitální reklamy.
Čas:
• S tradičním marketingem nelze zprávy určené zákazníkům předávat zákazníkům okamžitě. Vytištění nebo umístění vyžaduje čas. Nejde tedy o okamžitý způsob komunikace.
• Pomocí digitálního marketingu lze zákazníkům zobrazovat zprávy v reálném čase. Je to okamžité.
Cíle tradičního marketingu a digitálního marketingu jsou podobné. Ale cesty k dosažení cílů jsou různé. Tyto rozdíly byly zdůrazněny výše.
