UI vs UX
Často se slova UI a UX používají zaměnitelně, a to bylo před několika lety přijatelné. Ale nyní, s rychlým pokrokem ve výpočetních technologiích a vysokou penetrací mobilního trhu, nás donutily vyjít ze skříně a používat tyto termíny přesněji než kdy jindy. Ve skutečnosti v dnešním kontextu nemůžeme používat UI a UX zaměnitelně. Pro ty z vás, kteří se ptají, co to sakra je UI a UX; UI=uživatelské rozhraní a UX=uživatelská zkušenost. To jsou dvě naprosto odlišné věci. Uživatelské rozhraní se týká skutečných prvků, které komunikují s uživatelem. Mohou to být například fyzické a technické metody vstupu a výstupu. Laicky to lze považovat za rozhraní, které uživatel používá. Naopak, uživatelské rozhraní se netýká způsobu, jakým uživatel reaguje se systémem; nebo způsob, jakým si uživatel pamatuje systém a způsob, jakým jej bude znovu používat. Zde vstupuje do hry UX.
Uživatelská zkušenost je v podstatě kognitivní stav, kdy se uživatel důvěrně sžije s uživatelským rozhraním a pamatuje si, jaké zkušenosti s ním měl. Dobrá vůle, kterou k něčemu máme, se totiž generuje ze zkušeností, které s tím máme, a to je to, co User Experience řeší. Uživatelské rozhraní je nástroj, který můžeme využít k vytvoření příjemného uživatelského zážitku pro uživatele, který nám umožní vytvořit v jeho mysli inspirativní vzpomínku na uživatelské rozhraní. Je tedy nezbytné, abychom se naučili tato slova správně používat, protože se můžete dostat do problémů, pokud je budete používat zaměnitelně. Pokud se například chystáte na pohovor na pozici designéra a váš tazatel se vás zeptá na UI a UX, vaše kariéra bude u konce, pokud si otázku špatně vyložíte.
UI vs UX
• Uživatelské rozhraní se v zásadě zabývá tím, jak uživatel interaguje se vstupy a výstupy určitého rozhraní a jak jsou prvky uspořádány atd., zatímco uživatelské rozhraní se zabývá tím, jak si uživatel pamatuje své zkušenosti s určitým uživatelským rozhraním, jak zda jej znovu použije a zda je jeho paměť na toto uživatelské rozhraní příjemná a inspirující.
• Uživatelské rozhraní je v podstatě nástroj, který lze využít k vytvoření inspirativního uživatelského rozhraní v myslích zákazníků.
• Pokud má být použita analogie; UX lze považovat za zážitek, kdy vaše surfovací prkno bez námahy klouže po vlnách, zatímco uživatelské rozhraní lze považovat za tvar prkna, hmotnost prkna a konstrukci prkna atd., které napomáhá snadnému klouzání po prkně.
• Uživatelské rozhraní je pouze jedním prvkem v širokém rozsahu generování inspirativního uživatelského rozhraní.
Závěr
Uživatelská zkušenost je mocné umění, které musí být denně využíváno konstruktéry na rychle se měnících spotřebitelských trzích. Uživatelské rozhraní je jeden silný nástroj, který lze využít k vytvoření silného uživatelského dojmu, ale musíme mezi těmito dvěma rozlišovat a pochopit, že uživatelská zkušenost zahrnuje mnohem více než jen design uživatelského rozhraní.
