Vyjednávání vs zprostředkování
Jako techniky alternativního řešení sporů známe vyjednávání a mediaci již dlouhou dobu. Dokonce i v době králů a ještě předtím mezi kmeny to byly techniky, které byly založeny na dávání a přijímání k vyřešení hořkých sporů. Spory se mohou změnit v ošklivé spory mezi jednotlivci a dokonce i mezi velkými subjekty, jako jsou společnosti a dokonce i národy. Národy vstoupily do válek, aby urovnaly své spory, které vedly ke ztrátě majetku a životů, a proto lidé preferují metody vyjednávání a mediace. Kvůli podobnostem si lidé pletou vyjednávání a mediaci, ale existují jemné rozdíly, které budou v tomto článku zdůrazněny.
Vyjednávání
Když si jdete koupit produkt na trh a máte pocit, že požadovaná cena je o něco vyšší, vyjednáváte a snažíte se ji snížit, aby byla ve vašem dosahu. Takže vyjednávání probíhá mezi 2 lidmi, kde oba něco ztratí a spokojí se s méně, než po čem touží. Pokud dojde ke sporu o sdílení otcovského majetku mezi dvěma bratry, je vyjednávání ideální způsob, jak spor urovnat, protože jde o přístup dávat a brát, kde obě strany něco dávají a část získávají, aby se nakonec urovnaly na úrovni někde mezi. Když dvě strany nejsou schopny vyřešit svůj spor, vyjednávání je technika alternativního řešení sporů, která je navržena k vyřešení konfliktu tak, aby se záležitost nedostala k řešení před soudy. Vyjednávání je druh vyjednávání, kdy se mrkev a bič používá k tomu, aby strany urovnaly své spory.
Zprostředkování
Zprostředkování je další technika řešení konfliktů, kdy je do procesu zapojena vyškolená osoba, která pomáhá válčícím frakcím dospět k závěru nebo konsenzu, aby se problém vyřešil. Mediátor musí být nestranná osoba, které v konfliktu mezi dvěma nebo více stranami nic není v sázce a jeho rozhodnutí musí být přijatelné pro všechny zúčastněné strany. Při mediaci mají obě strany možnost předložit dokumenty a důkazy související se svými nároky a mediátor také předvolá svědky, aby tvrzení podpořili. Mediátor povzbuzuje strany k urovnání, ale když to není možné, učiní verdikt, aby se dostal ze slepé uličky.
Jaký je rozdíl mezi vyjednáváním a mediací?
• Vyjednávání i mediace jsou alternativní techniky řešení sporů s rozdíly
• Při vyjednávání spolupracují strany na vyřešení sporu a přijímají politiku dávání a přijímání, aby se vyrovnaly za méně, než jsou jejich požadavky
• Při mediaci je k vyřešení sporu zaměstnána třetí strana, která je neutrální a nestranná, a její verdikt je pro obě strany závazný, aby se dostaly ze slepé uličky.
• Při vyjednávání se strany setkávají, zatímco při mediaci se mediátor setkává se stranami jednotlivě nebo společně, aby urovnali spor
