Klíčový rozdíl mezi písemnou zprávou a ústní zprávou je v tom, že písemné zprávy prezentují zjištění nebo výsledky problému formálnějším způsobem, zatímco ústní zprávy zahrnují osobní komunikaci o zjištěních a výsledcích problému.
Přestože tyto dva typy zpráv představují analýzu zjištění, existují drobné rozdíly mezi písemnými zprávami a ústními zprávami.
Co je to písemná zpráva?
Písemné zprávy prezentují informace a výsledky konkrétních vyšetřování a zároveň dávají doporučení a návrhy. Jsou formální metodou, jak prezentovat výsledky vyšetřování. Při psaní zpráv je třeba dodržovat specifický formát. Kromě toho existují různé typy zpráv, jako jsou výzkumné zprávy, zprávy o budovách a vědecké zprávy. Přestože se obsah a podrobnosti v každém z nich liší, všechny mají podobnou strukturu. Struktura zprávy může zahrnovat titulní stranu, shrnutí, obsahovou stránku, úvod, zadání, postup, zjištění, závěr, doporučení, odkazy a přílohy. Díky struktuře písemných zpráv mohou být podrobnosti a informace prezentovány srozumitelněji a přesněji. Styl psaní zprávy je velmi jednoduchý a stručný, aby obsahoval jasné podrobnosti.
Výhody písemných zpráv
- Schopnost prezentovat informace jasněji.
- Podrobnosti a informace lze prezentovat organizovanějším způsobem.
- Zprávy pomáhají při rozhodování. Většina důležitých rozhodnutí organizace je přijímána s odkazem na výzkumné zprávy a odůvodňující zprávy.
Nevýhody písemné zprávy
- Psaní a strukturování zpráv zabere spoustu času.
- Někdy mohou být doporučení uvedená ve zprávách nerealistická, když je prakticky implantujete.
Co je to ústní zpráva?
Ústní zpráva předkládá výsledky experimentu založeného na výzkumu. Může mít také formát pro jasné předkládání informací publiku. V zásadě mohou prvky ústní prezentace sestávat z úvodu, těla a závěru. Zároveň lze při prezentaci využít i plakáty, prezentace, videa, filmy a další ukázky. Při prezentaci ústní zprávy by měl přednášející dbát také na prezentační dovednosti. Udržování očního kontaktu, používání správné řeči těla a používání výrazu obličeje může diváky oslovit. Pomáhají také předložit účinnou ústní zprávu. Při předkládání ústních zpráv by si mluvčí měl zapamatovat informace a podrobnosti. Ústní zprávy lze použít pro formální setkání i pro neformální setkání.
Výhody ústních hlášení
- Ústní hlášení šetří čas, zejména proto, že mají velmi jednoduché struktury.
- Při předkládání ústních zpráv obdržíme okamžitou zpětnou vazbu.
Nevýhody ústního hlášení
- Přednášející i posluchač nemohou nést odpovědnost za hlasové informace prezentované v ústních zprávách.
- Vzhledem k tomu, že ústní zprávy obsahují málo důkazů, je zpochybňována i zákonnost.
Jaký je rozdíl mezi písemnou zprávou a ústní zprávou?
Přestože se při prezentaci zjištění konkrétního vyšetřování používají písemné i ústní zprávy, mezi těmito dvěma zprávami jsou nepatrné rozdíly. Klíčovým rozdílem mezi písemnou zprávou a ústní zprávou je struktura. Písemná zpráva má složitou strukturu, zatímco ústní zpráva má jednoduchou strukturu. Dalším hlavním rozdílem mezi písemnou zprávou a ústní zprávou je také to, že písemné zprávy jsou časově náročné, zatímco ústní zprávy šetří čas. Kromě toho mohou písemné zprávy sloužit jako dobrý právní důkaz, zatímco ústní zprávy neobsahují žádnou zákonnost.
Níže uvedená infografika představuje rozdíly mezi písemnou zprávou a ústní zprávou v tabulkové formě pro srovnání vedle sebe.
Shrnutí – písemná zpráva vs. ústní zpráva
Klíčový rozdíl mezi písemnou zprávou a ústní zprávou je v tom, že písemná zpráva představuje zjištění nebo výsledky vyšetřování formálnějším způsobem, zatímco ústní zpráva zahrnuje osobní komunikaci o zjištěních a výsledcích problému.
