Obchodní analytik versus systémový analytik
Obchodní analytik a systémový analytik jsou pracovní role, které se vyvíjely s růstem informačních technologií. Roli obchodního analytika (BA) lze pozorovat v mnoha odvětvích, ale rozšířenější v IT průmyslu. Tato práce vyžaduje různé akademické a odborné kvalifikace v závislosti na požadavcích práce. Systémový analytik pracuje ve všech odvětvích, ale měl by mít profesionální znalosti v oblasti správy informací. V obou pracovních rolích lze za klíče k úspěchu považovat analytické dovednosti, správné plánování, týmovou práci a inovativní myšlení.
Obchodní analytik
Role obchodního analytika se může výrazně lišit v závislosti na uvažovaném odvětví. Během posledního desetiletí byla role BA většinou spojena s IT průmyslem jako důležitá práce. BA funguje jako most mezi zákazníkem a vývojovým týmem. Obchodní proces a požadavky jsou převedeny na funkční specifikace obchodním analytikem. Obchodní analytik spolupracuje s vývojovým týmem během celého procesu implementace. Při vývoji softwaru hraje BA roli testování implementací provedených týmem, aby bylo zajištěno, že jsou uspokojeny potřeby zákazníků. Obchodní analytik by měl mít příslušné funkční znalosti v oblasti, ve které je práce přidělena. Pokud má například vývoj v ERP vyhovovat souladu s IFRS (Mezinárodní standardy účetního výkaznictví), BA by měl mít dobré účetní zázemí, aby mohl zmapovat požadavky účetních standardů se systémovými funkcemi. BA by si měl u vývojového týmu vybudovat dobrou důvěru, aby veškeré nejasnosti byly vždy prodiskutovány s BA před zahájením implementace.
Systémový analytik
System Analyst (SA) pracuje hlavně s konfigurací systémových požadavků organizace. Systémový analytik by měl mít dobré znalosti o počítačovém softwaru, hardwaru a sítích. Akademické zázemí systémového analytika by se mohlo spojovat především s informatikou, informační vědou nebo manažerskými informačními systémy. Mezi hlavní povinnosti patří interakce s koncovými uživateli a zákazníky, plánování toku systému, řízení návrhů a implementace při řízení časových os. SA odpovídá za dokumentaci požadavků uživatelů do technické dokumentace. SA by měl vždy diskutovat s koncovým uživatelem počítačového systému o toku informací a jejich konkrétních požadavcích. Systémoví analytici experimentují s různými plány počítačového systému a zkoušejí různé nástroje a kroky, dokud nezjistí, že systém je nejrychlejší, snadno použitelný a náklady jsou plně optimalizované. V tomto procesu musí analytik otestovat systém a zajistit, aby informace byly zpracovány bez chyb.
Jaký je rozdíl mezi obchodním analytikem a systémovým analytikem?
Role obchodního analytika a systémového analytika je většinou spojena s IT průmyslem. Obě pracovní role vyžadují odborníky v příslušných oborech. Členové obou pracovních rolí musí být dobrými týmovými hráči a měli by plnit organizační cíle a zároveň zajistit, aby byly splněny cíle zákazníka/koncového uživatele. Efektivní komunikace, prvotřídní analytické schopnosti a dovednosti při řešení problémů hrají hlavní roli v úspěchu těchto profesionálů.
BA může být z libovolného oboru a v některých případech nemusí mít vůbec IT znalosti. Ve vývoji softwaru ERP existují BA s účetnictvím, financemi, řízením lidských zdrojů, inženýrstvím a znalostmi a znalostmi dodavatelského řetězce. Ale SA by vždy měl mít příslušné znalosti informační vědy/manažerské znalosti. BA většinou spolupracuje s koncovým zákazníkem (zákazníky) produktu a s vývojovým týmem. SA spolupracuje s koncovými uživateli organizací as oddělením IT.
Shrnuto, systémový analytik hraje technickou roli a obchodní analytik se více zaměřuje na obchodní procesy a základní koncepty a postupy.
