Otevřené vs. uzavřené otázky
Rozdíl mezi otevřenými a uzavřenými otázkami spočívá v typu odpovědi, kterou očekávají. Nyní nejprve zvažte tyto situace. Pokud se vás někdo zeptá na jméno, můžete mít na otázku pouze jednu odpověď. Ale pokud budete požádáni, abyste řekli o svém rodinném zázemí, budete muset odpovědět podrobně pomocí všech informací, které máte. Pokud se někdo ptá na počasí, je to jednoduchá otázka a můžete na ni odpovědět jedním slovem nebo jednou větou. Ale pokud osoba, která se ptá na počasí, je v oblasti nová a ptá se na příčiny počasí, možná budete muset přijít se zdlouhavou odpovědí založenou na vašich zeměpisných znalostech. Vidíte nyní rozdíly mezi těmito dvěma různými typy otázek? Jedna se nazývá otevřená otázka, zatímco druhá je označována jako uzavřená otázka. Podívejme se blíže a hledejme další rozdíly mezi otevřenými a uzavřenými otázkami.
Co je uzavřená otázka?
Uzavřená otázka je jednoduchá otázka, která od vás očekává krátkou odpověď. Tato krátká odpověď může být jedno slovo nebo krátká fráze. Odpovědi na uzavřené otázky mají obecně jednu odpověď nebo omezené možnosti, jako je Ano/Ne nebo Pravda/nepravda, nebo si vyberte jednu z mála, jako v MCQ. Pokud jste například absolvovali zkoušku, kde jste si museli vybrat jednu ze čtyř alternativ uvedených u každé otázky, víte, že jste stáli před uzavřenými otázkami, protože jste museli zaškrtnout jednu z alternativ. I na straně zkoušejícího, když jsou otázky uzavřené, vygenerují buď správnou nebo špatnou odpověď, což usnadňuje práci zkoušejícího. Dokonce i výzkumníci používají uzavřené otázky, aby zjistili, co si lidé myslí. Díky uzavřeným otázkám mohou výzkumníci rychle analyzovat odpovědi. Zde je několik příkladů uzavřených otázek.
Jak se jmenujete?
Jak se jmenuje vaše škola?
Cítíte se dobře?
To se blíží k nám?
Pokud se podíváte na všechny výše uvedené otázky, uvidíte, že na ně lze odpovědět krátkými odpověďmi. Odpověď na první z nich je vaše jméno. Poté druhá otázka dostane jako odpověď název vaší školy. U třetí a čtvrté otázky můžete odpovědět ano nebo ne. Jsou to jednoslovné odpovědi.
‘Jak se jmenujete?‘
Co je otevřená otázka?
Otevřená otázka je otázka, která od vás očekává dlouhou odpověď. Tyto otázky jsou položeny s očekáváním, že poskytnete dlouhou a popisnou odpověď. Když přemýšlíte o zkouškách, kterým jste čelili, vzpomenete si, že některé otázky v těchto dokumentech od vás očekávají dlouhé odpovědi. Toto je příklad otevřených otázek. Zde nemůžete jako odpověď napsat jediné slovo nebo krátkou frázi. Svou odpověď musíte uvést podrobně.
Při zkoušce, kde jsou otázky s otevřeným koncem, jsou při hodnocení odpovědního listu také testovány znalosti zkoušejícího stejně jako kandidát. Výzkumníci využívají jak otevřené, tak uzavřené otázky, aby objasnili odpovědi od subjektů prostřednictvím svých dotazníků. Dospět k závěru s otevřenými otázkami zabere hodně času. Existují však případy, kdy výzkumník dává přednost otevřeným otázkám, protože generují mnohem více odpovědí, které se liší obsahem a vypovídají hodně o osobnosti kandidáta. Nyní se podívejte na následující příklady.
Co si myslíte o současném politickém stavu vaší země?
Proč máte rádi Shakespeara?
Co jste dělali o vánočních svátcích?
Jak jste se ze svého domova dostali do New Yorku?
Všechny tyto otázky očekávají, že respondent odpoví dlouhými odpověďmi. Jednoduše na ně nemůžete odpovědět jedním nebo dvěma slovy. První dvě otázky se týkají vašeho názoru na dvě témata. Nemůžeš říct svůj názor jedním slovem. Takže odpověď bude dlouhá. Poté třetí a čtvrtá otázka očekávají, že popíšete situace. Situaci můžete popsat pouze pomocí dlouhých odpovědí.
Určitě jste ve své škole a v televizi viděli oba kvízy a také řadu dlouhých otázek a odpovědí. Není pochyb o tom, že kvízy jsou jako 2minutové nudle a vypadají vzrušující. Ale dlouhé pořady o aktuálních událostech na téma, kde hostitel vede debatu a účastníci přicházejí se svými názory a názory, generují mnohem více informací než uzavřená relace otázek a odpovědí.
‘Proč máš rád Shakespeara?‘
Jaký je rozdíl mezi otevřenými a uzavřenými otázkami?
Definice otevřených a uzavřených otázek:
• Uzavřené otázky jsou takové otázky, které mají jednu správnou odpověď nebo které dávají respondentům omezené možnosti odpovědi.
• Otevřené otázky jsou takové otázky, které nemají dokonalou odpověď a vyžadují, aby osoba přišla s dalšími podrobnostmi a informacemi.
Příklady:
Uzavřené otázky:
• Jaké je vaše jméno, jaká je vaše výška, jaká je vaše adresa atd.
• Jste v pořádku, Je toto pero vaše, Naše země je soběstačná v produkci pšenice, je to pravda nebo nepravda atd.
• Otázky s výběrem z více možností, kde si kandidát musí vybrat jednu z alternativ.
Otevřené otázky:
• Co si myslíte o názvu hry, kam jste byli o prázdninách, proč vypadáte nešťastně atd.
Odpověď:
• Uzavřené otázky dostanou krátké odpovědi.
• Otevřené otázky dostanou dlouhé odpovědi.
Aplikace:
Uzavřené otázky:
• Uzavřené otázky se používají k zahájení konverzace kladením jednoduchých otázek.
• Chcete-li zjistit, zda někdo pochopil, co jste řekli, použijte také uzavřené otázky.
Otevřené otázky:
• Abychom konverzaci dále rozvinuli tím, že druhou osobu přimějeme mluvit, používáme otevřené otázky.
• Chcete-li zjistit více o respondentovi tím, že jej necháte odpovědět, používáme otevřené otázky.
Výhody:
• Uzavřené otázky jsou k věci. Takže myšlenka je jasná.
• Otevřené otázky vám pomohou prozkoumat osobnost a názory respondentů.
Nevýhody:
• Uzavřené otázky jsou někdy příliš omezené.
• Otevřené otázky poskytují dlouhé odpovědi. Někdy je těžké najít přesný názor člověka kvůli těmto dlouhým odpovědím.
Ze všech těchto pozorování je zřejmé, že hlavní bod rozlišení mezi uzavřenou a otevřenou otázkou se týká druhu odpovědi, kterou každá z nich generuje. Uzavřené i otevřené otázky mají své využití a výzkumníci využívají oba typy k získání vhledu do tématu.
