Hlavní rozdíl mezi rezervací a registrací v hotelu je ten, že rezervace není povinný proces, zatímco registrace je povinný proces. Rezervace v hotelu obvykle znamená zablokování konkrétního pokoje pro konkrétního hosta na určitou dobu, zatímco registrace v hotelu jednoduše znamená zaznamenání údajů hosta pro oficiální účely.
Rezervace a registrace jsou dva procesy, kterými hosté procházejí při rezervaci hotelového pokoje. Kromě toho je registrace procesem, který následuje po rezervaci.
Co je rezervace v hotelu?
V hotelovém průmyslu se rezervace obvykle týká zablokování konkrétního pokoje pro konkrétního hosta na určitou dobu. Rezervace pokojů je výhodná jak pro hosty, tak pro hotel. Na jedné straně rezervace pokoje předem ušetří potíže s hledáním ubytování při příjezdu, zejména v hlavní sezóně, kdy je většina hotelů plná. Hosté také mají možnost zjistit, jaké typy pokojů a zařízení jsou v hotelu k dispozici a jejich ceny. Celkově platí, že předchozí rezervace pomáhá hostům naplánovat si cestu efektivněji. Na druhou stranu rezervace naznačují personálu hotelu, jakou úroveň podnikání lze očekávat během konkrétního časového období.
Obrázek 01: Hotelový pokoj
Existuje mnoho způsobů, jak provádět rezervace; tyto metody zahrnují jak verbální, tak psané způsoby. Dopisy, e-maily, fax jsou písemné způsoby rezervace, zatímco telefonní hovory jsou ústní způsobem rezervace. Pokud chce host nebo hotel rezervaci zrušit nebo upravit, lze tak učinit pouze po vzájemné dohodě. Navíc v některých hotelech budou muset hosté za rezervaci pokoje zaplatit předem.
Co je registrace v hotelu?
Registrace nebo registrace hosta v hotelu jednoduše znamená zaznamenání informací o hostu pro oficiální účely. Registrace je povinná pro příchozí hosty i pro hosty s rezervovaným ubytováním.
Po příjezdu hosta do hotelu; personál na recepci vytváří registrační záznam, sbírku důležitých informací o hostech. Tento registrační záznam bude obsahovat jméno, adresu a další důležité informace hosta. Tento proces také pomáhá ověřit totožnost hosta.
Obrázek 02: Registrace
Pokud má host předchozí rezervaci, personál hotelu může hosta předběžně zaregistrovat pomocí informací získaných z rezervace. Proces předběžné registrace pomáhá urychlit registraci, když host dorazí do hotelu. Pro pěší hosty však není žádná předběžná registrace. Navíc mohou hosté zaplatit předem při samotné registraci.
Jaký je rozdíl mezi rezervací a registrací v hotelu?
V hotelovém průmyslu se rezervace obvykle týká zablokování konkrétního pokoje pro konkrétního hosta na určitou dobu, zatímco registrace v hotelu jednoduše odkazuje na zaznamenání informací hosta pro oficiální účely. Host si může rezervovat pokoj v hotelu před příjezdem do hotelu. Ve skutečnosti nemusí být host k provedení rezervace přítomen v prostorách. To lze provést telefonicky, e-mailem atd. Proces registrace hosta však probíhá až po příjezdu hosta do hotelu. A co je nejdůležitější, rezervace není povinný proces, zatímco registrace je povinný proces.
Shrnutí – rezervace vs. registrace v hotelu
Rezervací v hotelu se rozumí zablokování konkrétního pokoje pro konkrétního hosta na určitou dobu. Naproti tomu registrace v hotelu jednoduše odkazuje na zaznamenání informací o hostu pro oficiální účely. Toto je základní rozdíl mezi rezervací a registrací v hotelu.
S laskavým svolením k obrázku:
1.‘Hotel-room-renaissance-columbus-ohio‘Od Dereka Jensena (Tysto) – Vlastní dílo (Public Domain) prostřednictvím Commons Wikimedia
2.‘Mammoth Hot Springs Hotel, registrační přepážka (9396311882)‘Byt Yellowstone National Park z Yellowstone NP, USA – Mammoth Hot Springs Hotel, registrační přepážka, (Public Domain) prostřednictvím Commons Wikimedia
